CreateBrand : Реклама креатив слоган бренд
Вход для пользователей:
Регистрация
Главная  »  Семинары  »  Управление персоналом  »  Управление конфликтом и стрессом на работе и в личной жизни   Добавить в избранное | Сделать стартовой
Новости
Библиотека
Интервью
Авторы
Семинары
Тендеры
Смотри
Юмор
О проекте
Реклама на сайте
Партнерство
семинары
11-11 февраль-сентябрь
психология

19 января
«Как повысить эффективность участия в выставках»

5-6 июнь
Наставничество и коучинг в работе руководителя: как обучить подчиненного без отрыва от работы

6-7 июнь
Стресс-менеджмент: приемы и методы эффективного управления стрессом

Календарь | Добавить
Поиск по сайту:
расширенный
искать
голосование
Какой должна быть идеальная реклама?
развлекательной
не надоедливой
с юмором
культовой
действенной
креативной
правдивой
оригинальной
не могу знать

голосовать
результаты
смотри
Реклама AAD (ЭйЭйДи)

Покупка сайтов

Покупка сайтов. Где и как удачно продать сайт?

подробнее
Семинары

Управление конфликтом и стрессом на работе и в личной жизни

Дата проведения: 20-21 март 2019 г.
Ведущие: Бычкова Анна Сергеевна
Организатор: Эффект-Консалтинг
Стоимость: 28200 руб.

В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы, выполняются упражнения для развития навыков работы с конфликтом, отрабатываются приемы повышения стрессоустойчивости.

Программа тренинга:

1. Определение конфликта
- Понятие конфликта
- Классификация конфликтов
- Что люди делят в конфликте
- Функциональные и дисфункциональные конфликты
- Виды конфликтов
- Вертикальные и горизонтальные конфликты
- Конфликты с клиентами, коллегами, руководством, средним и младшим персоналом

2. Конфликты на рабочем месте
- Претензия и критика как особый вид контакта
- Причины перехода претензии в конфликт
- Особенности конфликтов на рабочем месте
- Предотвращение возникновения конфликтов

3. Диагностика и предотвращение конфликтов
- Причины и признаки возникновения конфликтов
- Потенциально опасные для развития конфликта ситуации: критика, отказ, непонимание
- Правила эффективной критики
- Техники мягкого отказа
- Признаки начинающегося конфликта
- Конфликтогены
- Конфликтные личности: отличительные характеристики и способы взаимодействия

4. Работа с конфликтом
- Алгоритм работы с острым конфликтом
- Стратегии поведения в конфликте
- Посредничество в конфликте других
- Последствия конфликта
- Противостояние манипулятивному поведению
- Противостояние жестким техникам, агрессии и давлению в конфликте

5. Конфликты и стресс
- Что такое стресс
- Связь конфликта и стресса
- Развитие стрессовой реакции

6. Управление стрессом
- Причины стресса на рабочем месте
- Последствия стрессовой реакции
- Распознавание накопленного стресса: тестирование
- Приемы повышения стрессоустойчивости
- Снятие симптомов стресса после конфликта
- Помощь сотрудникам в "снятии" стресса
- Повышение работоспособности в условиях напряженной работы
- Синдром эмоционального выгорания на работе


По Вашему запросу мы направим подробную программу тренинга, а также полные условия участия.

 Заполнить заявку на посещение 

Все права защищены
© 2004, CreateBrand.ru

Проект компании Rezonans.Ru

Добавить новость | Добавить семинар | Добавить тендер | Услуги | Реклама на сайте

Новости | Семинары | Смотри | Юмор | Библиотека | Интервью | Тендеры | Голосование | Авторы | О проекте | Партнеры | Услуги

Рейтинг@Mail.ru